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外出旅行行李丢了怎么办

外出旅行行李丢了怎么办

外出旅行,一定要保管好随身物品。如果在机场丢了行李,应携带行李证和机票到该航空公司的"行李遗失处理柜台"填写遗失申请书,向航空公司申请遗失期间的日用品购买费用,大约的标准是每日一件,记着要确认对方调查到何时、何时可以申请损害赔偿等。
  一般来说,航空公司对于行李遗失、迟到或损毁,除乘客预先申报较高之价值并预付额外之保值费用外,皆有赔偿限额。
  大多数的国际旅程(包括国际旅行中的国内行程部分),托运行李的赔偿限额约为每公斤20美元;随身行李的赔偿限额为每位乘客400美元;不过,若干航空公司对于易损、贵重或易腐烂物品一概不负赔偿责任。详细资料,应向航空公司咨询,机票上亦会印有简则。
  行李在飞机或机场上遗失或被窃,可以向航空公司申请赔偿,若在酒店的保险箱遗失,酒店只会赔偿与失物等价的金额。不过,在酒店房间遗失的话,一般不会有赔偿。

先安慰客人的情绪,帮着回想东西是在哪遗失的,如在遗留在酒店或餐馆,及时与之联系,协助查找;如在景区游玩途中遗失应由全陪帮助寻找,如果为贵重物品与景区联系,以广播方式查找;必要时可以和警方联系(被偷、被抢)。


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